發(fā)布時間：2014-10-17 17:43:29
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說起歐萊雅，我之前僅知道是個跨國公司，而且貌似挺牛，就投了。由于沒有筆試，就出現(xiàn)了我這種漏網(wǎng)之魚。反倒是越往后，對其的認識和感觸便愈發(fā)強烈。
一面：“群毆”中顯“專業(yè)特色”
一面是大家所熟知的“群毆”。 我計劃上午面完下午就坐火車回趟家，于是拎著手提電腦和一個旅行包打車到了賽特廣場。身著黑色正裝長褲，條紋正裝上衣，外穿一件大紅色的立裁版型很好的瘦款風衣。當天我的著裝還是比較乍眼的，但個人感覺良好，沒有穿著清一色的黑，那些傳統(tǒng)的面試服裝只能讓你看起來更嫩，而非成熟。我可以很肯定地說，歐萊雅的三次較量，服裝都是自己挑選搭配的，而非簡單的套裝，那件紅色的風衣也的確給我加了不少分。在這里各位千萬要注意，絕對不要在里面穿著整潔的套裝，外面隨便披一件棉襖或羽絨服，那樣非常影響整體效果，而且非常不職業(yè)。
我在西門子的老板曾經(jīng)對我說過，我們在世界 500強里工作，學的就是如何變得更加Professional，據(jù)我的理解，Professional絕不僅僅是在工作方面，更是舉手投足之間，待人接物的氣質。而在歐萊雅這樣的時尚行業(yè)，更應處處留意，絕不可過于平庸，過于隨便。
初面同組10個人，分為兩個小組，首先是個人介紹，歐萊雅的特色：抽一張卡片，根據(jù)圖片介紹自己，沒有任何準備時間。中英文皆可。我當時看大家都很猶豫，便自愿第一個發(fā)言。我抽到的是一顆水滴躍出水面。我想既然是要聯(lián)想就沒有統(tǒng)一的答案，于是我在做完簡單的自我介紹之后說，這顆水滴與其說是水滴，不如說是鉆石(形狀的確很像鉆石)，然而所有的寶石都需要細心打磨與雕琢才能彰顯價值本質，金子到哪里都發(fā)光，鉆石更是光彩奪目，永世留傳，我并非最出色，但我絕對擁有最出色的潛質，給我一個舞臺，我會做到精彩……Presentation的時候我選擇了中文，雖然是學英語的，但既然沒有規(guī)定必須英文，干嗎要難為自己?后面有人選擇英語自我介紹，但多數(shù)都弄巧成拙，本來這個環(huán)節(jié)就有一定的難度，HR主要是看你的思維敏捷性與發(fā)散能力，所以沒必要班門弄斧，再為自己增加難度了。
其他人有抽到水中的王冠、地板上的奶嘴、三色的冰淇淋、多面的水晶球、粉紅的調色盤……抽到調色盤的女生很趣，拿著圖片反而一個一個問我們是什么東西，所有人都說調色盤，并加了各種各樣的定語，輪到我這里的時候，我擲地有聲地冒出來兩個字“胭脂”，連我自己都嚇一跳，不過想想很貼切，所謂前面的人說的“五顏六色的調色盤”純屬胡扯，明明只有粉紅色系的粉末與膏體……竊以為，這一創(chuàng)新也是給我加了些分的。所以，對于公司文化的了解，臨危不懼的心態(tài)，高度緊張的思維運轉都是非常重要的。
第二個環(huán)節(jié)是5人一組完成項目。假設你們?yōu)楣净I備一場年終晚宴，沒有任何其他要求(真是夠發(fā)散的)。在這里，有必要跟大家討論一下關于“Aggressive(強勢的，有侵略性的) ”的問題，很多面經(jīng)里面也都提到了。我個人認為，在小組合作的過程中，視情況而定，自己需不需要做一個“Aggressive”的角色。千萬不要在事前就給自己定位“計時員”或者“Leader”，HR都不是傻子。切忌為了顯示自己而顯示自己，而是要基于團隊的合作來作出相應的定位;同時更沒必要主動說“我來給大家計時吧”，簡直就是有預謀地扮演傻瓜而已。如果有一個十分積極的人，你就多聽聽他話，如果他說得不對，你要勇于提出自己的改進。“傾聽”、“思考”、“探討”和“妥協(xié)”四者缺一不可，重要性不分先后，這才是所謂的團隊精神!
我上來首先說道： “‘年度晚宴’決不能是簡單地吃吃飯交流交流感情!我們要總結上一財年的工作成果，進行員工嘉獎，同時展望新一年度的工作，邀請公司的重要客戶，建立良好的新財年的業(yè)務發(fā)展遠景。 ”由于我在西門子半年的實習學到自己，千萬不要偽裝自己。40分鐘，怎樣天衣無縫的偽裝都會被慢慢拆穿，相信自己既然能進入二面就是有實力。所以誠實 是第一的。
其次，盡量多傾聽考官的有限語言，這些都將是你在作答時需著重考慮的方向，他的每一句話都會帶有一定的導向性，我們應當明白他問這些問題的目的所在，投其所好。
第三，不要像擠牙膏一樣被動地回答問題，而是要主動地介紹自己，順藤摸瓜式的積極態(tài)度最可取�？脊俳o出話題之后我們將其拓展開來，并有目的性地向有利于自己的方向發(fā)展。既滿足了他的好奇，同時又將話題轉到自己所熟知的領域。不要給考官留下太多時間問問題，最好由你自己來控制安排時間，否則他很可能會突然想到一個刁鉆的問題來讓你解答，或者隨手抄來一本雜志讓你分析里面的廣告設計(這種情況我聽一個清華的研究生姐姐很無奈地抱怨過，不過我個人沒有遇到)。
第四，不要自以為是地說太多校內(nèi)的細枝末的東西非�？捎^，于是發(fā)言也比較有力度。這一定節(jié)。既然已經(jīng)走進歐萊雅二面，大家在校園里面都位立刻得到了大家的支持，并提出了很多寶貴意見。應當是出類拔萃的，你經(jīng)歷的那些學生活啦，大我們組根本沒有計時員，因為沒有必要，Leader也不是我，在后期我主動放棄了 Leader的角色，因為大家都很出色，想法都非常有效。我們分工也十分明確，我作為最后的總結，要提出整場晚宴的財政預算支出。準備時間有限，沒有來得及在紙上畫的會場設計圖也被我急中生智，隨便抄了支筆邊講邊畫出來了。我們的 Presentation非常完整，包裝華麗，內(nèi)容豐富，功能性強。實際證明，我們才是專業(yè)的。
而對手組則設計成了一場化妝晚會，更多著眼于精神傳遞與細節(jié)介紹，由此看來，我們已是勝利在握。事實證明最后進入二面的我們組有兩人，我和一個北大的女生;對方組一名，一個北外的女生，也是唯一一個英文 Presentation沒有被搞砸的。
一面時長1小時。
二面：“一對一”過關五要點
第二輪面試：一對一。面試官：新加坡女士Josephine。本輪就跟考官狂侃就行了，根本沒有小組合作的內(nèi)容，是技巧性最差的一個環(huán)節(jié)，同時也是能讓考官最大限度了解你的環(huán)節(jié)。大家主要注意的。
我個人主要介紹了我在西門子的半年工作經(jīng)歷，如何在原有的業(yè)務基礎上，加入了個人才智附加值，將原有工作進一步拓展和改進，建立良好的客戶關系，同時強調了個人責任感與工作態(tài)度的體現(xiàn)方面。 我在實習期間從來不把自己當作實習生。否則將有如下兩種結果：一是你事事低人一頭，自己從心理上就覺得自己是個實習生而已，根本找不到那種“主人翁的責任感”;二是別人也僅僅把你當作實習生，很多工作根本沒法要求同事們與你配合。有些工作無法達到目的，不要動不動就找上級去用權力給別人施加壓力，而是要找合適的出口自己解決。聲音洪亮地告訴他們：你是某某部門負責某某事務的XXX，現(xiàn)在遇到問題需要他們?nèi)ε浜稀?時值被卷入公司的一場小型內(nèi)部斗爭，感慨良多，有針對性的同時帶有一定保留地向 HR大概介紹了一下，顯然就比其他簡單實習經(jīng)歷略勝一籌。其他在北京電視臺、中國教育電視臺以及校內(nèi)的各種活動、榮譽有的根本沒提，有的一帶而過。Josephine很感興趣問我為什么這些工作經(jīng)歷沒有談一談呢?我說，相比之下在西門子半年才是真正的工作經(jīng)歷，僅此而已。其余都是讓簡歷上好看些，無甚實際意義，頂多拓展了些人脈關系(笑)。既然一對一，就是一個平等的談話關系，不卑不亢是重中之重，不要有考官高高在上的錯覺，這樣談話效果才能最佳，在遇到一些自己沒有準備好的問題或突如其來的發(fā)問才可以隨機應變。
其間，Josephine問了我一些對于羽西的了解，我坦言我是今天剛剛知道羽西已經(jīng)被歐萊雅收購了。但談話期間我的一些個人創(chuàng)業(yè)思想與羽西的精神不謀而合。
最后面試結束，Josephine作了一個簡短的總結，她笑著說：“我們的談話很精彩，我很喜歡你，不過我看不到你對于歐萊雅的 Strong Motivation。 ” 我也笑，回答說：“是的，歐萊雅目前只是我眼中眾多光鮮外企中的一個，我對于她的了解太少，不像在西門子半年錯綜復雜的感情，沒有培養(yǎng)過，哪里來的 Strong Motivation呢?但我就是一蘿卜，扎進一坑里就老老實實長根，不太喜歡頻繁變動，變動本身就帶來了成本的浪費，每個員工的離開都是身負許多重要責任的，就算是變動也應當?shù)茸龀鲆欢ǔ删蛠碓贌o愧地離開，否則便是在違背我的做人原則。 ”Josephine又笑，“如果你能夠進入第三面，請注意面試你的將是品牌經(jīng)理級別的人物，她也許會問你一些更為專業(yè)的問題，同時你也應該多多做些Homework，在網(wǎng)上多做些調查哦!”我表達了感謝之后，保證一定會做充足的相關工作的，同時說：“期待我們上海再見!”起身，離開。
三面：惜時如金，直奔主題
時隔 10天，周二的下午我接到來自上海的電話。我是個很懶的人，不過在最后一面之前還是拜Josephine的囑托做了很多功課的，包括對于整個收購過程的了解，靳羽西女士本人的態(tài)度，前前后后的代言人的更換，由大眾品牌向高端品牌的轉型，品牌精神與公司給予的厚望等等……還包括前任、現(xiàn)任品牌經(jīng)理的做事風格。我終于發(fā)現(xiàn)，其實作調查并非是為了去應付面試，而是更深層次地發(fā)掘這個公司，了解這個職位到底適合不適合自己。在做了很多搜索閱讀之后，我終于發(fā)現(xiàn)，羽西，一個轉型期的高端新秀將為我的職業(yè)發(fā)展積累可遇不可求的經(jīng)驗，帶來豐厚的回報，因為變革總是會創(chuàng)造機遇。在 Doing homework期間，我?guī)状紊钌畹禺a(chǎn)生共鳴，感同身受到陳學勤先生的無奈和蔣巧齡女士的抱負。我覺得這將是一片嶄新的天地等待開發(fā)，像 Josephine所說，這是歐萊雅人的一個使命，全世界的女性都有權利使用中國的羽西，而歐萊雅是在利用專業(yè)化的品牌打造理念，用專業(yè)化的銷售團隊和銷售網(wǎng)絡在實現(xiàn)這一國際化使命。我的飛機劃因故誤點。晚上5點半我才走進歐萊雅的面試會場，我一進門，蔣巧齡女士就跟我說，很抱歉，我們的時間只有 20分鐘……
遇到這種情況，不要慌張，更不要語無倫次。面面俱到，娓娓道來是不可能了，一定要揀重點說，把不必要的廢話全部刪掉，一針見血切入主題。如果你的話題足夠有力，吸引人的話，面試官是不會打斷你的，關鍵是怎樣把她的興趣調動來。最后蔣女士點評道：“你非常聰明，能在如此有限的時間內(nèi)把我吸引，把幾乎所有的重點全部涵蓋，而且向我充分展示了你的職業(yè)素養(yǎng)和才華�！彼詈蠼o了我一張名片說，我給你一個機會問我一個問題。我問出了我在飛機上思考很久的一個問題：“為何歐萊雅在簽訂收購協(xié)議的時候要求附加條件是‘靳羽西女士今后不許再從事化妝品行業(yè)’?”我說，“靳羽西女士被視為上世紀八九十年代改革開放浪潮中崛起的中國女性引領時尚的一個里程碑，這個傳奇女人以及她打造的傳奇品牌羽西化妝品更是有著千絲萬縷的聯(lián)系，如何能把二者割裂開來?羽西沒有了靳羽西豈不就失去了靈魂?”
這個問題其實算是一個比較尖銳的問題，完全是我自始至終的一個必須要問的疑惑。在蔣女士的回答中我發(fā)現(xiàn)這個問題果然被我言中，歐萊雅在收購初期的確與靳羽西發(fā)生過一些摩擦，但現(xiàn)在摩擦已經(jīng)消除，二者的關系逐漸升溫，同時將越來越密切，一切后期轉型嘗試都將慢慢回歸羽西本色。我感到如釋重負……送我出門之前，蔣巧齡女士跟我告別：“非常非常希望今后能在羽西團隊中與你共事。 ”我微笑著說：“希望我們下次再見�！�
從上�；貋韮商熘笪医拥搅薐osephine的電話，她笑著說：“猜到我為什么給你打電話么?”于是，我便拿到了歐萊雅——羽西的口頭 Offer。她問我，手里有沒有其他 Offer呀?我很誠實：“沒有，拿了一個就夠了。歐萊雅開始面試后就沒有再投其他的。 ”我真的很誠實，太誠實了……